Von der Anfrage bis zum letzten Karton
Ein Umzug ist stressig genug. Deshalb halten wir den Ablauf so, dass Sie an jedem Punkt wissen, woran Sie sind – und was es kostet.
Was Sie von uns bekommen
- Einen Preis vor dem Umzug, nicht danach. Das Angebot enthält alle Kosten: An- und Abfahrt, Treibstoff, Personal.
- Eine Antwort innerhalb von 24 Stunden – mit Besichtigungstermin oder direkt mit dem Fixpreis.
- Einen Termin, der hält. Unser Team kommt pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt.
- Versicherten Transport. Die Transportversicherung ist im Fixpreis enthalten.
- Keinen Wochenendzuschlag. Ein Umzug am Samstag kostet dasselbe wie unter der Woche.
Wann kann sich der Preis ändern?
Nur, wenn sich der Auftrag ändert: wenn deutlich mehr Umzugsgut dazukommt, der Trageweg länger ist als besprochen oder zusätzliche Leistungen gewünscht werden. Deshalb ist die Besichtigung so wichtig – je genauer wir wissen, was ansteht, desto sicherer steht der Preis.
Was Sie vorbereiten können
- Zugänge klären: Stockwerk, Lift, Parkmöglichkeit an beiden Adressen.
- Aussortieren, bevor wir kommen – was nicht mitkommt, muss nicht getragen werden.
- Wertsachen, Schmuck, Bargeld und wichtige Dokumente selbst transportieren.
- Zerbrechliches kennzeichnen oder den Verpackungsservice nutzen.
Alles Weitere steht in unserer Umzugscheckliste.
In drei Schritten umgezogen
Vom ersten Anruf bis zum letzten Karton. Was in welchem Schritt passiert – und ab wann etwas kostet.
- 1
Anfrage stellen
Online, per WhatsApp oder telefonisch. Sagen Sie uns, von wo nach wo es geht, wie groß die Wohnung ist und wann Sie umziehen möchten. Fotos helfen.
Kostenlos
- 2
Besichtigung & Fixpreis
Vor Ort oder per Video. Innerhalb von 24 Stunden haben Sie Ihr Fixpreis-Angebot – mit allen Kosten: Anfahrt, Treibstoff, Personal.
Kostenlos & unverbindlich
- 3
Umzugstag
Unser Team kommt pünktlich, verpackt, baut ab, transportiert versichert und baut am Ziel wieder auf. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Zum vereinbarten Fixpreis
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp – Mo–Sa von 8 bis 21 Uhr.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Dafür sehen wir uns das Umzugsgut vor Ort an oder Sie schicken uns Fotos oder ein kurzes Video. Anfragen können Sie telefonisch, per WhatsApp oder über das Angebotsformular.
Kostet die Besichtigung etwas?
Nein. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich – egal ob wir zu Ihnen kommen oder das Umzugsgut digital anhand von Fotos oder Video ansehen. Sie entscheiden nach dem Angebot, ob Sie uns beauftragen.
Kann ich einen Umzug auch kurzfristig buchen?
Ja. In vielen Fällen übersiedeln wir Sie innerhalb von 24 Stunden, manchmal sogar am selben Tag – abhängig von Auslastung und Umfang. Am schnellsten geht es telefonisch. Mehr dazu beim Express-Umzug.
Gibt es einen Zuschlag für Umzüge am Wochenende?
Nein. Ein Umzug am Samstag kostet bei uns gleich viel wie unter der Woche. Wir arbeiten Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr; Termine außerhalb dieser Zeiten sind nach Absprache möglich, etwa bei Firmenumzügen.
Bereit für einen
stressfreien Umzug?
Sagen Sie uns kurz, von wo nach wo es geht – am Telefon, per WhatsApp oder mit ein paar Fotos. Innerhalb von 24 Stunden haben Sie Ihr Fixpreis-Angebot. Kostenlos und unverbindlich.
Mo–Sa 08:00–21:00 Uhr
Fixpreis inkl. Anfahrt · voll versichert · kein Wochenendzuschlag