1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Umzug Alpenland (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Transport-, Umzugs- und Zusatzleistungen.
Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein schriftliches oder mündliches Angebot des Auftragnehmers annimmt.
Angebote sind unverbindlich, bis sie durch den Auftraggeber bestätigt und durch den Auftragnehmer schriftlich oder elektronisch angenommen wurden.

 

3. Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt Umzugs-, Transport- und ggf. Zusatzleistungen gemäß dem vereinbarten Angebot.
Zusatzleistungen wie Verpackung, Möbelabbau, Montage, Entrümpelung oder Zwischenlagerung sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

 

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Fixpreise, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Zusatzkosten entstehen nur bei Leistungsänderungen (z. B. zusätzlicher Aufwand, längere Tragewege, Zusatzvolumen).
Die Zahlung erfolgt spätestens am Tag des Umzugs in bar, per Überweisung im Voraus oder nach gesonderter Vereinbarung.

 

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet,

• alle relevanten Informationen zum Umzug korrekt anzugeben (z. B. Zugang, Etagen, Möbelumfang),

• den Zugang zu den Räumlichkeiten am Umzugstag sicherzustellen,

• empfindliche Gegenstände ordnungsgemäß zu verpacken oder zu kennzeichnen.

 

6. Haftung & Versicherung

Der Auftragnehmer haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch eigenes Verschulden oder das seiner Mitarbeiter verursacht werden.
Eine Transportversicherung ist im Fixpreis enthalten.
Nicht versichert sind unsachgemäß verpackte Gegenstände, Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck und Zerbrechliches, wenn keine gesonderte Absprache getroffen wurde.

 

7. Haftungsausschluss

Der Auftragnehmer haftet nicht für:

• Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Wetter, Streik, Verkehrsunfälle durch Dritte),

• Transportschäden an nicht transportsicher verpackten Gegenständen,

• verspätete Ausführung durch unvorhersehbare Umstände (z. B. Staus, defekte Aufzüge).

 

8. Stornierung & Terminänderung

Eine Stornierung bis 7 Tage vor Umzugstermin ist kostenlos.
Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 30 % des vereinbarten Preises fällig.
Terminänderungen sind nach Verfügbarkeit möglich.

 

9. Mitwirkungspflicht

Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass Halteverbotszonen eingerichtet werden, sofern dies erforderlich ist, oder beauftragt den Auftragnehmer damit.
Er ist verpflichtet, Umzugswege freizuhalten und Hindernisse zu beseitigen.

 

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Leistungen bleibt das Transportgut Eigentum des Auftraggebers. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Leistungen bei Zahlungsverzug zurückzuhalten.

 

11. Datenschutz

Die vom Auftraggeber angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist (z. B. Versicherung).
Der Datenschutz erfolgt gemäß der DSGVO.

 

12. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers in Wien.

 

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

📍 Umzug Alpenland
Marchetstraße 37a 1/1, 2500 Baden
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